Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DiscoMicro Reisen und Kunden über Reiseleistungen. DiscoMicro Reisen ist ein Reisebüro mit Sitz in Berlin und vermittelt sowohl eigene als auch fremde Reiseleistungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Reiseanmeldung

Mit der Reiseanmeldung bietet der Kunde DiscoMicro Reisen den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Sie kann auch durch eine bevollmächtigte Person vorgenommen werden. Der Anmeldende haftet für alle Vertragsverpflichtungen der mitangemeldeten Teilnehmer wie für seine eigenen, sofern er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

2.2 Vertragsbestätigung

Mit der Übersendung der Reisebestätigung (bei Buchungen über Intermediäre mit deren Weiterleitung) kommt der Reisevertrag zustande. DiscoMicro Reisen empfiehlt dem Kunden, alle Reiseunterlagen unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen und uns über eventuelle Abweichungen sofort zu informieren.

3. Bezahlung

3.1 Anzahlung

Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises, jedoch maximal 500 Euro pro Person, zu leisten. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.

3.2 Restzahlung

Die Restzahlung des Reisepreises ist 4 Wochen vor Reiseantritt ohne weitere Aufforderung zu leisten. Bei Buchungen ab 6 Wochen vor Reiseantritt ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

3.3 Zahlungsarten

Die Zahlung kann per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte erfolgen. Bei Zahlung per Kreditkarte können zusätzliche Gebühren anfallen.

4. Leistungen

4.1 Umfang der Leistungen

Art und Umfang der Reiseleistungen ergeben sich aus den vertraglich vereinbarten Leistungsbeschreibungen und den Angaben in der Reisebestätigung. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung durch DiscoMicro Reisen.

4.2 Leistungsänderungen

DiscoMicro Reisen behält sich vor, die vertraglich vereinbarten Leistungen zu ändern, soweit die Änderung nicht erheblich ist und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigt.

5. Preisänderungen

DiscoMicro Reisen behält sich vor, den vereinbarten Reisepreis zu erhöhen, soweit dies in der ursprünglichen Ausschreibung vorbehalten und nachstehende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Die Preiserhöhung ist in einer Änderung der Beförderungskosten infolge höherer Kosten für Treibstoff oder anderer Energieträger begründet
• Die Preiserhöhung ist in einer Änderung der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren begründet
• Die Preiserhöhung ist in einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse begründet

6. Rücktritt durch den Kunden

6.1 Rücktrittsrecht

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei DiscoMicro Reisen.

6.2 Stornokosten

Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornokosten an:

• Bis 30 Tage vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises
• 29 bis 22 Tage vor Reiseantritt: 35% des Reisepreises
• 21 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 45% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reiseantritt: 65% des Reisepreises
• 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt: 85% des Reisepreises
• Am Tag des Reiseantritts oder bei Nichterscheinen: 95% des Reisepreises

6.3 Ersatzperson

Statt eines Rücktritts kann der Kunde verlangen, dass eine Ersatzperson in seine Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. DiscoMicro Reisen kann dem Eintritt der Ersatzperson widersprechen, wenn diese den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt.

7. Kündigung durch DiscoMicro Reisen

7.1 Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl

DiscoMicro Reisen kann den Reisevertrag kündigen, wenn eine in der Reiseausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Absage muss spätestens 4 Wochen vor dem vereinbarten Reisebeginn erklärt werden.

7.2 Absage aus anderen Gründen

DiscoMicro Reisen kann den Reisevertrag auch kündigen, wenn außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise erheblich erschweren, gefährden oder beeinträchtigen.

8. Reiseversicherung

DiscoMicro Reisen empfiehlt nachdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Reise-Krankenversicherung. Entsprechende Versicherungen können über uns vermittelt werden.

9. Haftung

9.1 Haftungsumfang

DiscoMicro Reisen haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der Reise und die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von DiscoMicro Reisen für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

10. Mitwirkungspflichten

10.1 Reisedokumente

Der Kunde ist verpflichtet, sich über die für die Reise notwendigen Reisedokumente (Reisepass, Personalausweis, Visa, Gesundheitszeugnis) zu informieren und diese rechtzeitig zu beschaffen.

10.2 Mängelanzeige

Entspricht eine Reiseleistung nicht dem Vertrag, so kann der Kunde Abhilfe verlangen. DiscoMicro Reisen kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

11. Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber DiscoMicro Reisen geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde nur dann Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

12. Informationspflichten über Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens

DiscoMicro Reisen weist ausdrücklich auf die EG-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens hin und erfüllt hiermit ihre Informationspflicht über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft.

13. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

DiscoMicro Reisen informiert Staatsangehörige des Staates, in dem diese Reise angeboten wird, über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse des Bestimmungslandes sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten. Für Angehörige anderer Staaten geben das zuständige Konsulat oder die Botschaft Auskunft.

14. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Auf das gesamte Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und DiscoMicro Reisen findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Vollkaufmann ist oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

16. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]